Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ns1

Di ns1, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data DisulitkanAkses DikawalHak Anda DihormatiStoran SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

ns1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan ns1 di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk mereka yang menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan semasa memproses transaksi kewangan.

1
Data ini boleh merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit atau pengeluaran. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau bagi tujuan keselamatan platform. Semua data disimpan dalam persekitaran yang
2
dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan khusus kami sedia membantu. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah dan memastikan setiap permintaan diproses dengan teliti dan hormat terhadap privasi anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan privasi umum dengan segera, setiap hari dalam tempoh masa perkhidmatan yang ditetapkan di laman ns1.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda. Permintaan diproses mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ns1 Melindungi Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan teliti — daripada penyulitan semasa pemindahan data hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan lapisan enkripsi tambahan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ns1. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan yang tersedia dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses luar biasa akan dicatat dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data anda selagi perlu untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta ns1 untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa privasi data adalah isu yang serius bagi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna ns1 di Malaysia berkaitan pengumpulan, penggunaan dan perlindungan maklumat peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan laman. Hanya maklumat yang perlu untuk operasi akaun dan pemprosesan transaksi anda yang dikumpulkan.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Boost, FPX atau kaedah lain, menghantar pemberitahuan akaun, dan meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau bagi memastikan keselamatan platform dan pematuhan kepada peraturan kewangan yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan profil untuk menyemak atau mengemaskini maklumat anda. Untuk permintaan yang lebih kompleks, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan membantu dalam tempoh 3 hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Anda berhak mengakses data anda, membetulkan kesilapan, meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, dan menarik balik kebenaran pemasaran pada bila-bila masa. Hubungi kami untuk menggunakan mana-mana hak ini dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda — data sensitif ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf.

Privasi Anda Adalah Keutamaan ns1

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana ns1 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

01 Apakah maklumat peribadi yang ns1 kumpulkan?

02 Bagaimana ns1 menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah ns1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengakses atau membetulkan data saya?

05 Berapa lama ns1 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah hak saya di bawah dasar privasi ns1?

07 Bagaimana ns1 melindungi maklumat pembayaran saya?

Halaman Berkaitan